摘要：她遭遇的“冒充客服”诈骗是近年来电话诈骗中最突出的手法，也是“双十一”诈骗最常见的类型。警...
她遭遇的“冒充客服”诈骗是近年来电话诈骗中最突出的手法，也是“双十一”诈骗最常见的类型。警方提醒：慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。
亲历者反思被骗过程
“当我表现出怀疑时，骗子给我科普反诈知识”
曾小姐是广州市民，今年28岁，从事设计工作，她所遭遇的那种“冒充客服”诈骗，是近些年来电话诈骗里头最为突出的一种手法，并且还是“双十一”诈骗最为常见的那类 。
去年6月，有一天，曾小姐在公司上班，这时接到一个电话，电话里问：“请问您是×××吗？”还说：“您在淘宝我们店里购买过某商品，因我们工作人员操作失误，致使您的账号出现异常，误把您当成了商家，现在派专人来帮您解决问题……”。
对方所核对的，那最近的消费记录以及身份信息，均准确得没有任何差错，“当时存在着一点怀疑，然而依旧持续听了下去”，曾小姐讲道，接下来呢，对方凭借账号异常问题将会致使经济遭受损失这样的理由，转而进入到需要开展财产登记的程序之中，并且去了解曾小姐拥有多少资金 。
这时，曾小姐又一次流露出些许怀疑，与之相对的另一方好心向曾小姐发出注意防范诈骗的提醒，还给曾小姐进行关于防骗知识的“科普”，于是，曾小姐消除了心中的疑虑，接着依照对方的指引去操作。
转账的全部过程，皆是在手机之上借助银行APP达成的，对方凭借财产登记这事，发送了几串数字过来，事后曾小姐才察觉到，对方分作两段发来的数字合并起来便是一个银行账号，在整个历程当中，对方压根就没提到“安全账户”这几个字，于此情形下，她起初并未意识到对方发来的实际上是银行账号。
初次进行转账之时，仅仅转了几块钱而已，转账完成过后，账户里面的金额并未出现改变的情况，如此这般使得曾小姐放心了许多。在事情过后才了解到，对方一开始的时候乃是试探之举，曾小姐将钱转过去之后广州市公安局发布的网购防骗注意事项，对方紧接着又立刻把钱转了回来至此情况，曾小姐这一边也就放松了自身的警惕 。
转出去的资金广州市公安局发布的网购防骗注意事项，是数万元的大额转账，在后续进行，这次转出去后，资金没再回来，对方称因资金数额大，操作会有延缓，就这样，这次最终转出去了16万元，直到家人联系上时，才意识到被骗了。
曾小姐在反思被骗过程之时有所发现，整个通话时长颇为漫长，起始于下午3点多，一直持续到傍晚6点多，于中途是不可以将电话挂断的，并且对方持续不断地对你进行催促，根本不存在任何能够思考以及安静沉着下来的时间，这便是曾小姐觉得自己会中招的最为主要的原因，“只要稍微思索一下便能够发觉骗子的破绽多得简直数不清”。
实际上，先前曾小姐运用短信、朋友圈等诸多渠道接触过反诈宣传，“跟骗子比起来，内容本质是一致的，然而套上的外壳不一样”。
并且，那实施诈骗之人将整个诈骗行径搞得极为繁杂，始终是那种牵着其他人鼻子前行的态势。另外，实施诈骗之人的表演也算得上是极为出色的 。
八类陷阱
陷阱一：“预售”骗局
“双十一”商家近两年普遍采用的营销方式中之“预售”，有些不法分子会以“预购、限时购、预先降价”等当作诱饵，借助通信软件或者手机短信送包含木马链接的。 ，。
警方发出提醒，任何短信里要是有优惠券或者红包链接的，都千万别去点！这是由于链接当中极有可能含有木马病毒，它能够在瞬间盗窃客户信息以及账户资金 。
陷阱二：“刷单返利”骗局
存在一些人，他们并非守法之人，会假冒网店的商家，在“双十一”来临之前，提出要提升店铺的销量，还要提高信誉度，并且要增加好评度，基于这些理由，声称必须雇佣他人来兼职刷单，以此来刷信誉 。
警方发出提醒，这属于典型的那种“刷单返现”骗局，寻找兼职应当经由正规渠道去开展践行，对于需要交纳定金或者先行进行支付的工作，务必要保持谨慎 。
陷阱三：伪“红包”骗局
把这句话改写为：有好些人于微信朋友圈里搞分享红包之举，然而却没办法直接去领取，得先去关注，接着分享，或者转发给有着一定数额的好友，或者转发到群里才行。
警方作出提醒，对于此类红包领取链接要谨慎点击，倘若是接到了这类信息，一旦存在疑问，能够拨打电商或者第三方支付网站官方客服去咨询确认。如果是不小心点击了，第一步要立刻关闭手机网络，接着修改网银、支付宝等重要账户的密码，并且借助安全软件查杀木马病毒。
陷阱四：
假“客服”骗局
好些不法分子会冒充客服，假借着“所购商品出现卡单状况，或者调单状况，又或者交易失败等情形，要是逾期处理，账户资金将会被冻结”这般的理由，要求前往银行 ATM 机前进行操作退款。
警方发出提醒，“卡单”“调单”“激活订单”等大多属于诈骗术语，见到这些词语基本上能够断定是骗局，务必通过电商平台的官方热线或者客服去进行咨询。
陷阱五：“信用提额”骗局
那些违法乱纪的人，常常会假冒花呗或者冒充银行客服，宣称能够提高信用额度，然后借着要支付“服务费”这个说法，去诱导网友扫描他们的二维码进行支付，进而实施诈骗行为 。
警务人员提示，千万不要轻易相信网络之中，有关提升花呗、信用卡等透支额度的讯息。提升透支额度要历经严谨审核，需提供相关证明，而且不会另外收取费用。
陷阱六：“中奖免单”骗局
冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”。
警方作出提醒，务必要认真做到仔细甄别了，还得去跟正规客服进行求证才行。一旦碰到“账户异常”此种情况，遇到“缴纳保证金”这类状况，都得谨慎对待，要小心谨防上当了。
陷阱七：节后退款诈骗
“双十一”结束后，有一些不法分子，常常会借着“退款”或者“退货”的由头，去假扮客服，然后要求消费者去点击他们所提供的“钓鱼网站”链接，进而盗取持卡人的银行卡密码以及动态验证码。
警方发出提醒，对待那自称为网购客服的电话或者短信要谨慎，千万不要把银行卡账号，还有户名，以及动态验证码等信息给泄露出去。
陷阱八：节后快递诈骗
冒充当快递员，提前与消费者取得联系，而后将有着虚假质量的东西送到消费者手里时，宣称“货到付款”之方式，借此来骗取消费者的钱财 。
警方作出提醒，在签收包裹以前，极有必要去核实对方的身份情况，并且要确认一下是不是归自己的包裹。在取货之后，需将自身的个人信息从包裹上面给抹去。
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